La vendita online è garantita dalle condizioni di vendita in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
I prodotti sono garantiti come da termini di legge, con decorrenza dalla data riportata sul documento fiscale.
Sono previste le garanzie di legge in merito al diritto di recesso a favore dei consumatori (art.52 e seguenti D.Lgs. 206/2005).
In caso di reclamo la Zen srls richiederà il documento fiscale, pena il decadimento della garanzia. In caso di riconoscimento di materiale difettoso, la garanzia sarà estesa alla sola sostituzione del materiale ad esclusione della manodopera e delle spese di trasporto. Non si potrà richiedere alcun risarcimento riguardo a spese sostenute per la sostituzione del materiale già in opera. L’errato uso dei prodotti, la loro manomissione, l’errata installazione, il mancato rispetto delle indicazioni riportate nel “manuale di uso e manutenzione” o delle vigenti normative in materia di sicurezza, il mancato rispetto dei pagamenti, comporteranno il decadimento della garanzia relativa.
I dati sono garantiti in base alla normativa relativa alla protezione dei dati personali, “Legge sulla privacy” (D.Lgs. 196/2003).
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni altra controversia sarà competente il Tribunale di Padova.
L’utente può utilizzare la procedura alternativa extragiudiziale dell’Unione Europea accessibile al link https://ec.europa.eu/consumers/odr
